Je suis nouveau comment ça marche ?

Depuis 2014, ce n'est pas moins de 20 000 commandes honorées sur Pièces Tondeuse. Vous pouvez acheter en toute sécurité.

Notre priorité est de garantir un service fiable et rapide à nos clients.

Vous envisagez de nous rejoindre sur Pièces Tondeuse ? Vous avez la possibilité de créer un compte client ou bien en invité pour une seule commande. Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur « Mon compte » en haut à droite de notre site et de cliquer sur « Créez votre compte ».

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Vous pouvez bien entendu parcourir librement notre site sans vous être inscrit au préalable.

Nous disposons de plus de 35 000 références de pièces.

Afin de vous aiguiller dans vos recherches, vous pouvez recherchez un produit, une catégorie, une référence ou bien faire appel à notre équipe de spécialiste à votre service avec l’aide.

Vous hésitez ? Certaines pièces semblent être correcte mais vous souhaitez vérifier des mesures ? Pas de soucis, nous conservons vos paniers quelques jours pour que vous puissiez y revenir.

Nos produits sont mis très régulièrement à jour pour vous garantir les prix les plus bas du marché.

 

Lorsque vous souhaitez passer commande d’un ou plusieurs articles de votre panier, il vous suffit de cliquer sur « Commander » directement dans votre panier, cela vous permet d’accéder à une page composée de quatre sections :

  • Récapitulatif de la commande
  • Compte
  • Méthodes de livraison
  • Choisissez votre moyen de paiement

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Vous avez la possibilité de vérifier votre commande et d’ajouter un éventuel bon de réduction

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Sur cette seconde étape, vous pouvez choisir entre vous connecter sur votre compte ou bien en créer un adapté à vos besoins (invité ou client).

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Nous proposons comme transporteur DPD (en point relais ou à domicile) ou bien en Colissimo.

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Enfin, nous proposons un large choix de moyen de paiement tel que les cartes bancaires, les chèques ou les virements. Il vous est également possible de nous contacter si vous êtes une collectivité locale fonctionnant par mandat administratif.

 

Une fois la commande validée, nous procédons à la préparation et à l’expédition de votre colis dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

À tout moment, vous pourriez suivre votre colis grâce à notre espace dédié permettant de voir en temps réel le statut et les étapes de livraison des transporteurs.

Une fois le colis reçu et le contenu vérifié, vous pouvez retourner les produits en respectant une procédure de retour simple et rapide à l’aide d’un formulaire disponible sur notre site.

Si vous souhaitez avoir davantage d’informations, n’hésitez pas consulter notre FAQ ou prendre contact avec nos agents à l’aide du formulaire de contact.

Le service client est également disponible pour toute question.

 

Vous avez une question ?

Des professionnels de la motoculture et du ecommerce à votre écoute pour mieux vous satisfaire !

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